L'horari d'atenció al públic en les delegacions i administracions de l'Agència Tributària és, amb caràcter general, de 9 a 14 hores.
Des de l'1 de gener de 2015, per a ser atés en oficines en la majoria dels tràmits és obligatori sol·licitar cita prèvia.
Les oficines de l'Agència Tributària romandran tancades dissabtes i diumenges, els dies 24 i 31 de desembre (excepte els registres) i els dies festius de caràcter nacional.
En els àmbits territorials de les diferents comunitats autònomes i entitats locals també tancaran els dies que establisquen les respectives comunitats autònomes als seus calendaris de dies inhàbils.